Beberapa Hal Tentang eBay

Beberapa Hal Tentang eBay

Saat ini, eBay telah menjadi situs marketplace terbesar di dunia dan menjadi tujuan pertama bagi penjual dan pembeli online dari seluruh dunia. Jika anda tertarik untuk berbelanja di ebay, ada baiknya anda mengetahui beberapa hal  tentang ebay, seperti berikut ini :

  1. eBay adalah sebuah situs yang menyediakan fasilitas jual beli. Jadi eBay tidak menjual barang sendiri. Barang dan jasa yang diperjual belikan dimiliki oleh seller yang menjadi member eBay
  2. Untuk melakukan transaksi di eBay, kita harus menjadi member eBay. Registrasi membership di eBay bersifat gratis
  3. eBay menyediakan beberapa sistem jual beli, Yaitu secara membeli langsung ( Buy It Now / BIN ), Lelang ( Auction ), Sistem menawar ( Make Offer ) atau kombinasi diantara ketiganya
  4. Cara pembayaran di eBay menggunakan beberapa cara, diantaranya : Paypal, Credit Card, Money Transfer dan Cash on Pick Up. Tetapi mayoritas cara yang digunakan adalah Paypal.
  5. eBay menyediakan berbagaimacam pilihan mata uang yang bisa digunakan dalam transaksi. Mata uang tersebut umumnya adalah mata uang yang disupport oleh paypal sebagai fasilitas pembayaran utama mereka. Seller Amerika umumnya menggunakan US$, seller eropa menggunakan £, € dan US$. Beberapa seller dari kawasan Asia Timur, sering menggunakan £, € dan US$. Tetapi secara umum, US$ adalah jenis mata uang yang paling banyak digunakan.
  6. Kita bisa berkomunikasi langsung dengan seller, melalui fasilitas eBay message. Sistem ini sangat mudah dan fleksibel. eBay melarang member berkomunikasi diluar eBay message.
  7. Di eBay, kita bisa menemukan banyak opsi pengiriman barang. Mayoritas seller telah menetapkan metode dan ongkos kirim yang disediakannya. Beberapa seller mengharuskan kita bertanya lebih dahulu kepada mereka, dan beberapa seller bersedia bernegosiasi tentang metode dan besarnya ongkos kirim.
  8. Sebagian seller eBay hanya mau mengirim barang barang secara local (dalam satu Negara saja), regional ( dalam satu kawasan tertentu ) maupun mengirim worldwide (keseluruh dunia). Anda bisa melihat hal ini di listing ebay. Kita bisa bernegosiasi dengan seller mengenai pasal pengiriman ini, melalui fasilitas eBay message.
  9. Dalam eBay, dikenal istilah combine shipping cost. Yaitu kombinasi ongkos pengiriman untuk beberapa item barang yang dibeli dari satu seller yang sama. Misalnya kalau kita beli 1 Pc item A, ongkos kirimnya $ 10, dan apabila kita beli 2 pcs item A, ongkos kirimnya menjadi $12. Ini juga berlaku untuk pembelian item berbeda dari seller yang sama. Misalnya Item A ongkos kirimnya @ $10, lalu item B ongkos kirimnya $ 10. Jika kita membeli item A + Item B, combine shipping cost-nya menjadi $ 14. Besarnya combine shipping ini umumnya ditentukan berdasarkan berat atau volume barang yang kita beli. Ada baiknya kita bertanya lebih dulu kepada seller, sebelum kita membeli barang yang kita inginkan.
  10. eBay menyediakan sistem pemberian reputasi kepada membernya. Sistem reputasi ini lebih dikenal dengan “Feedback”. Dimana Feedback di analogikan dengan jumlah feedback serta persentase feedback positif. Semakin besar angka feedback, dan semakin mendekati angka 100% feedback positif-nya, maka member tersebut mempunyai reputasi yang semakin baik.
  11. eBay menyediakan fasilitas Global Shipping Program. Dengan system ini, semua hal yang berkaitan dengan pengiriman serta penetapan biaya-biaya yang timbul, seperti pajak, bea masuk dll sudah otomatis dikalkulasi oleh system eBay. Jadi pembeli tinggal membayar “invoice” di eBay, dan menunggu paket dirumah, tanpa harus repot menghitung dan membayar pajak lagi.
  12. eBay menyediakan perlindungan konsumen dengan program yang disebut dengan “Buyer Protection”. Program ini menjamin bahwa buyer akan menerima barang/jasa yang telah dibelinya di eBay akan sampai ke tangan mereka dengan aman dan sesuai yang dijanjikan oleh seller. Jika kita tidak puas dengan barang/jasa yang kita beli, tidak sesuai spesifikasi yang dijanjikan seller, kurang jumlahnya, rusak (tidak berfungsi), atau bahkan barang tidak sampai (baik disebabkan oleh barang hilang atau tidak dikirim sama sekali oleh seller), maka kita bisa mengajukan claim ke eBay, dan eBay akan melakukan investigasi demi menjamin kepuasan konsumennya. Garansi yang diberikan bisa berupa refund sebagian, pengiriman ulang barang yang sama atau bahkan full refund atas harga dan ongkos kirimnya.

Demikainlah beberapa hal yang mungkin perlu anda ketahui tentang ebay. Jika anda memiliki pertanyaan tentang ebay dan bagaimana belanja di ebay, silahkan hubungi kami. Kami siap membantu anda untuk berbelanja di ebay dengan jasa order pembelian ebay yang kami sediakan.

Baca juga : Keuntungan belanja di ebay, Ebay buyer protection

Share this post

Post Comment