Apa itu ALiexpress, Belanja dan Tips Pentingnya

Apa itu ALiexpress, Belanja dan Tips Pentingnya

Tak ada lagi kesulitan jika konsumen saat ini ingin berbelanja dari pasar China. Ada Aliexpress yang siap dengan ribuan produk berharga murah. Apa itu Aliexpress? Boleh dikatakan Aliexpress adalah pasar internasional dari raksasa e-commerce China Alibaba. Kerap digambarkan bahwa Aliexpress merupakan eBay versi China. Inilah pasar online yang tepat untuk pembelian produk secara grosir.

AliExpress: Pasar internasional Alibaba

Bila Alibaba grup memiliki marketplace lain yaitu Taobao dan Tmall yang khusus menyasar konsumen dalam negeri maka AliExpress merupakan platform tempat dimana ada ribuan penjual China yang menawarkan barang dagangan mereka ke seluruh dunia. Untuk diketahui, AliExpress bukanlah toko online, tetapi pasar tempat ratusan ribu penjual menjajakan dagangannya. AliExpress sejauh ini adalah platform tawar-menawar yang cukup populer di dunia termasuk di Indonesia.

Ada banyak kategori barang dijual di Aliexpress. Namun tak dapat dipungkiri jika AliExpress terkenal karena barang replika dari merek-merek terkenal seperti Nike, Adidas atau yang lainnya. Kendati Alibaba mencoba membatasi jumlah produk tiruan sebanyak mungkin, namun pandangan itu masih tetap ada di benak konsumen hingga saat ini. Selain itu, produk rumah tangga seperti peralatan dapur atau keperluan rumah tangga tersedia dengan harga murah, gadget dan elektronik buatan China pun mulai banyak dicari konsumen.

Cara Membeli di Aliexpress

Selain dari browser di laptop atau smartphone, cara membeli di Aliexpress pun mudah dilakukan dari aplikasi Android. Tinggal unduh dan pasang aplikasinya di smartphone. Jalankan dan lakukan registrasi yang cukup mudah. Setelah itu, sebagaimana aplikasi marketplace lain, untuk mulai melakukan pembelian, konsumen cukup mencari produk yang hendak dipesannya. Kemudian masukkan ke keranjang. Bila dirasa sudah cukup memilih-milih produknya, check out untuk masuk ke proses pembayaran. Bila konsumen memesan dari aplikasi maka akan ada tiga pilihan metode pembayaran yaitu kartu kredit, kartu debit, dan doku wallet. Khusus untuk dokuwallet, konsumen bahkan dapat melakukan pembayaran dengan ATM, internet banking dan bahkan di Alfamart. Setelah pembayaran berhasil, maka penjual akan langsung memproses kirim yang butuh waktu kira-kira 3 mingguan untuk sampai ke Indonesia.

Tips Aman Membeli di Aliexpress

AliExpress adalah platform tempat dimana ada banyak pemasok dari China yang menawarkan produk. Tak semua penjual di sana baik, karena itu sebagai konsumen harus selalu cermat. Ada beberapa tips aman membeli di Aliexpress yang harus selalu diperhatikan oleh konsumen yaitu :

  • Jangan langsung memilih produk yang termurah. Jika harga suatu produk jauh lebih rendah daripada produk lain dalam kategori yang sama, konsumen patut untuk waspada. Lihat (jumlah) rating dan review dari pelanggan lain yang menyertai produk tersebut. Saat melihat ulasan, perlu diingat bahwa orang sering kali memberikan ulasan segera setelah pembelian. Seringkali tidak mengatakan apa-apa tentang berapa lama suatu produk akan bertahan lama. Di aplikasi atau website Aliexpress terdapat skor di bagian atas halaman yang memberikan indikasi kepercayaan penjual. Konsumen bisa melakukan Googling nama penjual atau nama produk untuk keluhan atau pengalaman dari pembeli lain.
  • Jika nama merek terdengar asing maka cek apakah foto, logo, dan nama produk sesuai dengan informasi yang dilihat sebelumnya. Juga lakukan Googling dari nama penjual itu apakah itu merek dengan situs web sendiri, alamat perdagangan, dan sejenisnya atau malah tidak ditemukan?
  • Jika pesanan berharga 75 Dollar atau lebih maka konsumen akan dikenakan biaya tambahan. Pertimbangkan adanya pengenaan PPN, bea masuk dan biaya penanganan.
  • Pertimbangkan juga lama pengiriman paket. Paket yang dikirim dari China rata-rata memerlukan waktu sekitar 22 hari. Terkadang konsumen malah mengalami nasib buruk dimana pesanan baru tiba setelah berbulan-bulan atau malah yang lebih parah, pesanan tak sampai. Waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman paket tergantung dari metode pengiriman yang dipilih. Jika konsumen memilih opsi termurah (sering kali gratis) maka itu akan diangkut menggunakan moda transportasi kapal laut yang jauh lebih lama daripada pengiriman melalui udara. Jika konsumen memesan barang berharga mahal, pemeriksaan bea cukai juga bisa menyebabkan keterlambatan.
  • Produk yang ditampilkan sering kali terlihat lebih baik di foto daripada saat dilihat langsung. Perhatikan baik-baik foto yang diposting pembeli dengan ulasan mereka. Perhatikan spesifikasinya. Beberapa produk bahkan tak dapat digunakan seperti peralatan dengan steker atau sambungan berbeda, atau lampu dengan sambungan berbeda.
  • Jika sebuah produk mainan digambarkan dengan seorang anak dengan mainan tersebut, cek apakah dimensi dalam deskripsi sesuai dengan ukuran mainan tersebut. Apakah anak tersebut bermain dengan mainan dalam usia yang sesuai untuk produk tersebut? Jika ragu, hubungi penjual terlebih dahulu.
  • Jangan membeli produk yang rumit sebab terkadang petunjuk penggunaan hanya disajikan dalam karakter Cina.
  • Konsumen harus memberi perhatian ekstra jika akan membeli pakaian atau sepatu. Ketebalan dan kualitas bahan seringkali sulit untuk dinilai. Lalu ukuran pun seringkali tidak cocok. Ukuran pakaian M misalnya ternyata setelah dicoba jauh lebih kecil dari biasanya.
  • Di Aliexpress sering ditemukan barang palsu. Misalnya tiruan merek sepatu, pakaian, jam tangan dan smartphone terkenal. Karena konsumen memesan langsung dari pemasok Cina, itu artinya mengimpor produk. Dan impor produk palsu dilarang. Pihak Bea Cukai akan menyita dan menghancurkan barang tersebut. Bagaimana membedakan yang asli dari yang palsu? Salah satunya jika harga terlalu murah maka biasanya palsu. Cek ulasan pelanggan untuk mencari petunjuk bahwa ada yang mencurigakan dengan barang tersebut. Aliexpress mencoba untuk melindungi konsumen dari barang palsu dan menawarkan apa yang disebut jaminan keaslian untuk produk tertentu. Sebagai pembeli, konsumen akan menerima kompensasi jika terjadi pemalsuan.
  • Aliexpress memiliki apa yang disebut perlindungan pembeli. Pembayaran tidak akan diberikan kepada penjual sampai konsumen menyatakan telah menerima pesanan dalam kondisi baik. Aliexpress pun menjanjikan pengembalian dana penuh jika konsumen tidak menerima pesanan dalam waktu pengiriman yang ditentukan (maksimum 60 hari).

Share this post

Post Comment