Banyak situs belanja yang menawarkan fasilitas bayar di tempat atau populer dengan istilah COD (cash on delivery). Fitur COD adalah salah satu pilihan untuk para konsumen dalam membayar barang pesanannya. Jadi pembayaran diberikan konsumen ketika kurir tiba di rumah untuk mengantarkan pesanan. Tokopedia sebagai marketplace favorit pun menyediakan fasilitas yang satu ini. Bagaimana cara COD di Tokopedia?
Namun perlu diketahui bahwa mekanisme COD di Tokopedia cuma bisa digunakan untuk konsumen baru saja. Yaitu konsumen yang belum pernah bertransaksi pembelian produk di website maupun aplikasi Tokopedia. Oleh karena itu fasilitas COD tersebut tak dapat diperoleh oleh pelanggan lama atau yang telah pernah melakukan transaksi di Tokopedia. Ketentuan tersebut merujuk dari Syarat dan Ketentuan fitur COD Tokopedia yang menyebutkan : “Pengguna yang belum pernah atau yang baru pertama kali melakukan pembelian Barang dari website/aplikasi memiliki kesempatan hingga enam kali untuk memanfaatkan fasilitas COD”.
Berkat tersedianya opsi Bayar di Tempat ini maka makin memudahkan pengguna baru Tokopedia dapat membeli barang kemudian membayarnya kemudian sesudah pesanan diantarkan ke rumah. Cara COD di Tokopedia tersebut adalah sebagai berikut :
- Temukan barang yang hendak dibeli yang memang mendukung fitur COD. Sebab tak setiap item yang tersedia di Tokopedia memfasilitasi fasilitas tersebut. Oleh karena itu konsumen tinggal mencari barang yang dikehendaki dari kolom pencarian di Tokopedia, lalu aktifkan fitur Filter guna menemukan barang yang menawarkan fasilitas Bayar di tempat. Dengan menu Filter, coba di kolom Penawaran klik pada Bayar di tempat. Lalu tekan tombol Tampilkan Produk. Selanjutnya akan ditampilkan produk mana saja yang dapat dipesan menggunakan fasilitas COD. Biasanya akan ada logo khusus COD.
- Lakukan pembelian produk. Jika barang yang dibutuhkan sudah didapatkan termasuk menawarkan fasilitas COD, segera saja buat pemesanan produk itu. Selesaikan prosedurnya mengikuti langkah yang diminta, lalu saat masuk ke Checkout, perhatikan Durasi pengiriman. Kemudian coba klik pada Ubah Durasi, selanjutnya klik pada kurir yang menawarkan COD.
- Membayar pesanan. Jika telah dipilih yang terdapat label Bayar di tempat, cek bahwa produk yang dipesan seluruhnya memang memfasilitasi COD. Selanjutnya masuk ke langkah pembayaran. Ketika mengkonfirmasi pembayaran, coba pilih opsi Bayar di tempat. Maka rangkaian transaksi pun tuntas. Hingga langkah ini transaksi telah masuk di pelapak, sehingga tinggal menunggu pelapak memproses dan mengirimkan pesanan. Kemudian jika paket telah tiba di alamat tujuan, konsumen dapat membayar jumlah harga yang tercantum kepada kurir.
Untuk diketahui, paling banyak nilai pembelian yang dapat diproses dengan fasilitas COD yaitu Rp 1 juta. Pada ketentuan di atas disebutkan bahwa fitur COD ini untuk konsumen baru yang memperoleh jatah 6 kali. Namun saat kemudian telah sampai transaksi keempat, ketentuannya pada transaksi ke-4 hingga ke-6 akan dibebankan fee servis sebanyak 2.5% dari nominal transaksi.
Bukan hanya untuk pembeli, cara COD di Tokopedia pun tersedia untuk penjual yang langkah-langkahnya adalah sebagai berikut :
- Fitur COD dapat diaktifkan penjual dengan masuk ke halaman pengaturan toko, dalam menu Layanan.
- Kemudian akses ke menu Pengiriman yang masih di halaman Pengaturan Toko. Kemudian pilih kurir SiCepat dan Anteraja.
- Jadi ketika menerima order dari pembeli dan sesudah pesanan berhasil maka seller akan mendapatkan nomor resi booking yang bisa dicek dari menu Konfirmasi Pengiriman.
- Berikutnya penjual melakukan konfirmasi Pengiriman kemudian mencetak label pengiriman. Di menu Konfirmasi Pengiriman ini penjual harus mencetak label pengiriman yang caranya adalah klik tombol Cetak pada order tersebut.
- Label pengiriman yang tertera barcode resi pengiriman dan nominal uang yang harus ditagih kurir ke pembeli harus ditempelkan pada kemasan paket yang akan dikirimkan.
Jadi bisa disimpulkan bahwa fasilitas Tokopedia COD tersebut tak 100 persen dapat digunakan oleh setiap pelanggan. Cuma pelanggan baru saja yang dapat memanfaatkannya. Itu juga untuk transaksi pertama hingga ketiga bebas fee layanan, sementara transaksi selanjutnya sampai ke-6 langsung dibebankan fee layanan. Silahkan dicoba!
