Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh customer kami. Silahkan menyimak pertanyaan dan jawaban berikut ini. Apabila ada pertanyaan yang belum anda temukan jawabannya disini, silahkan menghubungi kami.
UMUM
Q : Apakah masih melayani jasa pembelian dari luar ?
A : Ya, selama website ini masih aktif, dan selama lapak kaskus kami masih ada, maka kami siap membantu anda melakukan pembelian / pembayaran secara online
Q : Bagaimana cara melakukan ordernya gan ?
A : Untuk cara dan skema order silahkan simak disini : https://www.jasaorder.biz/cara-order
Q : Apakah agan memberikan garansi ?
A : Iya. Untuk garansi bisa disimak disini : https://www.jasaorder.biz/garansi
Q : Anda melayani pembelian di web mana saja ?
A : Kami melayani pembelian / pembayaran di hampir seluruh website yang ada, dengan syarat website tersebut menggunakan bahasa inggris. Silahkan berikan link web-nya kepada kami, dan kami akan mengecek untuk anda
Q : Apakah bisa melayani pembelian / pembayaran barang immaterial seperti software, game cheat, donasi, membership, theme, mp3, subscription dan sejenisnya ?
A : Bisa. Kami siap membantu
Q : Berapa minimum order melalui jasa anda ?
A : Tidak ada batas minimumnya. Berapapun nilainya, akan kami layani dengan senang hati
Q : Berapa fee untuk anda ?
A : Fee kami bersifat flat Rp. 15.000 / Transaksi. Berapapun nilai transaksi anda
Q : Dilapak sebelah, fee-nya kok lebih murah ?
A : Kami tidak ingin berpolemik tentang fee. Kami lebih mengutamakan service yang profesional, aman dan bergaransi
Q : Kurs yang digunakan kok berbeda dengan kurs di web bank XX, atau counter bank XX ?
A : Kurs untuk transaksi OL luar negeri tergantung dari bank penyedia kartu kredit yang saya gunakan. Kurs berbeda dengan kurs yang tercantum pada website atau counter bank tertentu untuk transaksi lokal, karena dalam transaksi OL luar negeri akan dibebani beberapa surcharge yang diberlakukan oleh Visa atau master card
Q : Apakah anda tidak akan menipu ? Bagaimana saya harus percaya kepada anda ?
A : Kami profesional. Silahkan cek reputasi di lapak kaskus kami. Anda juga bisa cek Testimoni yang kami terima. Jika masih belum yakin, silahkan datang ke kantor kami, sehingga anda bisa langsung menyaksikan order anda kami kerjakan
PENGIRIMAN
Q : Pengiriman ditujuakan ke alamat agan, atau langsung ke alamat saya ?
A : Semua pengiriman ditujukan langsung ke alamat anda, supaya lebih cepat dan praktis
Q : Pengirimannya dilakukan menggunakan apa ?
A : Tergantung dari metode pengiriman yang anda pilih. Tetapi mayoritas order customer saya, menggunakan jasa kantor pos.
Q : Pengirimannya berapa lama gan ?
A : Lama waktu pengiriman tergantung dari metode pengiriman yang anda pilih. Juga tergantung pada kesibukan pengiriman paket serta kantor bea cukai di Indonesia. Sebagai gambaran, bisa anda simak disini : https://www.jasaorder.biz/lama-waktu-pengiriman-barang-dari-aliexpress.htm
Q : Apakah barang tidak akan ditahan bea cukai ?
A : Selama barang yang anda pesan adalah berang legal dan tidak mendapatkan pembatasan impor oleh pemerintah Indonesia, maka barang tidak akan ditahan oleh Bea Cukai
Q : Apakah paket saya bisa ditracking / dilacak ?
A : Jika paket anda dikirim dengan metode yang menyediakan tracking number, maka anda bisa melakukan pelacakan / tracking. Sebagai referensi, silahkan simak disini : https://www.jasaorder.biz/cara-tracking-paket-kiriman-dari-aliexpress.htm
Q : Jika paket dikirim menggunakan paket ekonomi non tracking number, bagaimana ?
A : Tentu tidak bisa dilakukan pelacakan. Silahkan menunggu sampai paket datang. Jika sudah ebih 40 hari belum datang, silahkan menghubungi saya, untuk mengajukan garansi
Q : Jika barang hilang selama pengiriman, apa yang harus saya lakukan ?
A : Jika sudah lebih dari 40 hari belum datang, ada kemungkina paket hilang selama pengiriman. Silahkan menghubungi saya, untuk mengajukan garansi
PAJAK
Q : Apakah barang saya akan dikenakan pajak ?
A : Sesuai peraturan Ditjen Bea Cukai, barang kiriman dengan harga diatas $50, akan dikenakan pajak. Jadi kalau harga barang/paket tersebut dibawah $50, sesuai aturan tidak dikenakan pajak.
Q : Berapa besarnya pajak tersebut ?
A : Umumnya besaran pajak bisa diglobal menjadi 30 % X (harga + ongkos kirim). Untuk jelasnya bisa disimak disini : https://www.jasaorder.biz/perhitungan-pajak-dan-bea-masuk.htm
Q : Pajak yang ditagihkan kepada saya kok lebih besar dari seharusnya gan ?
A : Silahkan simak penjelasannya disini : https://www.jasaorder.biz/mengapa-tagihan-pajak-paket-kita-lebih-mahal.htm
Q : Bagaimana cara membayar pajaknya ?
A : Silahkan simak penjelasannya disini : https://www.jasaorder.biz/cara-membayar-pajak-dan-bea-masuk.htm
EBAY
Q : Apakah melayani lelang di ebay ?
A : Ya, kami melayani pembelian secara Buy it now (BIN), lelang dan make Offer di ebay
Q : Apakah anda menggunakan sniper dalam lelang ebay ?
A : Kami menggunakan system ebay snipping tools (sniper) dalam melakukan lelang di ebay
Q : Apakah dengan sistem sniper, berarti kita pasti menang ?
A : Belum tentu. Perlu diketahui, bahwa sistem sniper hanya bersifat membantu memasukkan angka bid pada waktu tertentu. Tidak ada jaminan bahwa lelang akan selalu menang
Q : Pasang bid-nya nanti saja ya gan, kalau menjelang berakhir lelang
A : Kami akan mengatur bid menggunakan sitem sniper, sehingga semua sudah diatur semaksimal mungkin
Q : Saya ingin menanyakan sesuatu kepada seller, apakah bisa dibantu ?
A : Silahkan, kami siap membantu berkomunikasi dengan seller
Q : Di listing ebay, seller mengatakan “Not ship to Indonesia”, apakah bisa minta tolong untuk negosiasi dengan seller ?
A : Silahkan, akan kami bantu untuk negosiasi
Q : Saya punya akun eBay sendiri, dan sudah menang lelang. Apakah bisa dibantu pembayarannya melalui akun eBay saya ?
A : Bisa. Silahkan anda beritahu username dan password-nya. Kami bisa membantu pembayaran dari akun eBay anda, baik untuk lelang, Buy it now maupun Make offer
ALIEXPRESS
Q : Apakah aliexpress terpercaya gan ?
A : Aliexpress adalah situs marketplace global terbesar yang berasal dari asia. Tentu aliexpress adalah situs yang terpercaya
Q : Saya ingin komunikasi dengan seller. Ada beberapa pertanyaan yang ingin saya ajukan, sebelum membeli barangnya, bisakah membantu ?
A : Silahkan, kami akan membantu berkomunikasi dengan seller
Q : Amankah berbelanja barang elektronik di aliexpress ?
A : Sejauh ini berdasarkan pengalaman saya, tidak ada masalah. Untuk lebih meyakinkan tentang barang yang akan dibeli, selalu baca deskripsi barang dengan teliti
Q : Saya ingin membeli barang “merk global” di aliexpress, apakah mereka menjual barang asli ? mengingat aliexpress mayoritas menjual barang “made in China”
A : Di aliexpress banyak dijual barang dengan merk global. Untuk memastikan bahwa barang tersebut adalah asli, silahkan dibaca dengan teliti deskripsi barang yang bersangkutan. Jangan mudah tertipu dengan judulnya
Q : Cara pembayaran di aliexpress menggunakan apa saja gan ?
A : Ada banyak macam jenis pembayaran di aliexpress, yaitu Kartu kredit, kartu debit, via sistem DO-KU, tarnsfer bank,allipay, dll
Q : Apakah cara pembayaran yang paling praktis di aliexpress, gan ?
A : Jujur saja, cara paling praktis adalah menggunakan kartu kredit. Walaupun tidak semua orang memiliki kartu kredit. Tetapi dari pengalaman saya, kartu kredit adalah cara yang paling praktis
Q : Apakah bisa minta tolong membayar order melalui akun aliexpress saya gan ?
A : Bisa. Silahkan informasikan username dan passwordnya
PAYPAL
Q : Saya memiliki akun sendiri, apakah agan bisa membantu pembayaran dengan paypal melalui akun saya tersebut ?
A : Bisa. Silahkan informasikan akun anda. Saya biasa membantu melakukan pembayaran dengan paypal di akun Submision, membership, Game, Cheat, VPN, Hosting, pembelian theme, booking hotel, booking ticket, Software, donasi dll
Q : Saya ingin mengirim uang melalui paypal kepada seller diluar negeri, apakah bisa membantu ?
A : Bisa. Silahkan berikan informasi akun paypal tujuan, serta besar uang yang ingin ditransfer
Q : Apakah bisa membantu melakukan verifikasi akun paypal saya gan ?
A : Verifikasi akun paypal legal seharusnya hanya bisa anda lakukan sendiri, menggunakan kartu kredit atau kartu debet milik anda. Jadi mohon maaf, saya tidak bisa membantu
Q : Apakah agan menjual VCC untuk keperluan verifikasi paypal ?
A : Mohon maaf, saya tidak menjual VCC
Q : Saya membeli barang dengan paypal melalui agan, sampai saat ini sudah lebih dari satu bulan, tetapi barang belum sampai. Apa yang harus saya lakukan ?
A : Jika dalam waktu 40 hari sejak dibayar, barang belum sampai ke alamat agan, silahkan kabari saya. Saya akan siapkan untuk proses mengajukan keberatan kepada seller melaui paypal, untuk mendapatkan claim garansi uang kembali
