Jika anda sering berbelanja online internasional, maka anda akan menemukan banyak situs atau seller yang tidak mau melayani pengiriman Ke Indonesia. Dari pengalaman saya bertarnsaksi Online serta berkomunikasi dengan banyak seller, penyebab mereka tidak mau mengirim ke Indonesia adalah karena beberapa hal berikut ini :
- Indonesia masih menjadi Negara dimana sangat banyak terjadi penyalahgunaan Kartu Kredit oleh orang yang tidak bertanggungjawab atau yang jamak disebut Carding. Banyak orang menggunakan data kartu kredit yang diperoleh dari hacking atau dari cara-cara illegal lain. Hal ini bahkan telah berefek kepada buyer Indonesia yang menggunakan Kartu Kredit secara sah dan legal sekalipun, sering dicurigai. Sehingga mereka sering minta data tambahan untuk membuktikan bahwa transaksi tersebut adalah legal, seperti menunjukkan scan Kartu Identitas, Billing Statement Kartu Kredit, dll. Kasus penyalahgunaan Kartu Kredit ini tidak hanya terbatas pada Penyalahgunaan kartu kredit saja, tetapi juga merembet kepada penyalahgunaan Akun Paypal orang lain. Saya bahkan pernah membaca sebuah iklan yang menawarkan data2 Kartu Kredit orang lain, atau ada juga yang menawarkan ebook cara melakukan hacking akun Kartu Kredit dan bahkan Akun Paypal. Orang-orang tidak bertanggung jawab seperti ini tidak peduli apa efek yang mereka timbulkan. Mereka hanya peduli untuk mengambil keuntungan pribadi dari transaksi illegal yang melanggar hukum dan haram itu.
- Banyak kasus paket hilang saat dikirim ke Indonesia. Terutama untuk paket yang dikirim dengan metode pengiriman standar tanpa dilengkapi tracking number. Barang hilang ini bisa terjadi karena volume pengiriman yang sangat besar dalam satu periode, misalnya menjelang Natal dan tahun Baru, menjelang Imlek atau menjelang Lebaran. Bisa juga karena system Pos yang kurang baik atau bahkan dicuri oleh oknum-oknum tertentu. Paket hilang ini juga termasuk paket yang tidak terkirim ke alamat. Misalnya alamat salah dalam penulisan oleh buyer/seller, Alamat tidak ditemukan, atau alamat tidak jelas. Untuk kasus seperti ini, paket akan dikembalikan kepada pengirim asal
- Banyak Buyer yang bersifat “Main-main” dan tidak bertanggung jawab. Kasus seperti ini umumnya banyak terjadi di ebay. Dengan mudahnya membuat akun die bay, membuat banyak buyer yang iseng dan main-main. Mereka seenaknya main pasang bid di lelang, atau melakukan Buy It Now, tetapi tidak pernah membayarnya. Hal ini banyak membuat kesal seller ebay, dan efeknya mereka mem-black list Indonesia dari daftar tujuan pengiriman mereka.
- Banyak Buyer yang Curang. Ini berkaitan dengan Buyer protection yang diberikan ebay atau paypal. Dimana ebay dan paypal akan memberikan Full refund kepada buyer yang dalam jangka waktu tertentu tidak menerima pengiriman paket oleh seller. Celah ini dimanfaatkan oleh Buyer curang, yang mengaku belum menerima paket dan melakukan claim refund ke ebay/paypal, padahal mereka telah menerima paketnya.
Saya mengungkapkan beberapa hal tersebut diatas, bukan untuk mengajari anda mencari celah untuk berbuat curang. Tetapi lebih kepada memberikan informasi, bahwa Indonesia telah menjadi semacam Negara yang “semakin banyak” dihindari oleh web / seller Internasional.
Jika anda peduli tentang masa depan transaksi dan bisnis online internasional di Indonesia, maka anda bisa membantu untuk menjaga dan mengembalikan kepercayaan seller internasional dengan tidak melakukan beberapa point terebut diatas. Semoga bermanfaat.
